Respuesta breve
Activa Kill Switch y prepara una prueba controlada que pierda el túnel VPN mientras sigue disponible la conexión a internet. Desconectar el WiFi no demuestra que el bloqueo funcione. Comprueba las aplicaciones relevantes, sus exclusiones y la recuperación; si no puedes provocar y observar esa condición, deja la aceptación pendiente.
Comprobación clave: Registra por separado el estado de internet, del túnel y de la aplicación antes, durante y después del fallo controlado.
Fuentes y límites de esta guíaUna VPN puede conectarse correctamente y aun así requerir una prueba de qué sucede cuando pierde el túnel. El objetivo del Kill Switch es controlar ese momento: comprobar si una aplicación continúa enviando tráfico por la conexión ordinaria o queda sin acceso hasta recuperar la protección prevista.
Define la condición que quieres comprobar
La documentación de Kill Switch de Surfshark describe el bloqueo de internet cuando cae la conexión VPN y cómo activar la opción en la aplicación. Confirma las instrucciones de tu sistema operativo y la versión instalada. Tener el interruptor activado acredita una configuración, no el resultado de una prueba.
Separa una pérdida inesperada del túnel de pulsar el botón de desconexión. Registra cuál estás ensayando y qué comportamiento documenta la aplicación para esa acción. No extrapoles el resultado de una desconexión manual a un fallo distinto que no has reproducido.
No uses una caída completa de internet como prueba suficiente
Si apagas el WiFi y todas las páginas dejan de cargar, no sabes si el bloqueo intervino: el equipo también perdió la conexión física. Para comprobar la condición buscada necesitas distinguir túnel caído y conexión subyacente disponible. La ausencia de navegación, por sí sola, no identifica la causa.
Prepara el ensayo en un equipo autorizado y sin llamadas, pagos o entregas en curso. Utiliza un método de fallo controlado recomendado por soporte para tu entorno. Si no dispones de una forma fiable de mantener internet mientras falla el túnel, registra «prueba pendiente»; no improvises cambios de red en un puesto de producción ni declares superada la comprobación.
Matriz original de observación
| Momento | Conexión base | Túnel VPN | Qué observar |
|---|---|---|---|
| Antes del ensayo | Disponible | Conectado | La aplicación completa la petición de control |
| Pérdida controlada | Disponible y comprobada | Caído | La aplicación incluida queda bloqueada |
| Aplicación excluida | Disponible | Caído | Resultado separado según su ruta prevista |
| Recuperación | Disponible | Restablecido | La aplicación recupera acceso y conserva el trabajo |
La matriz propone un criterio de aceptación, no un resultado observado por CallsIQ. Anota hora, dispositivo, versión y configuración. Una fila sin evidencia sigue pendiente. Usa peticiones de ensayo sin credenciales ni información de clientes y conserva solo los registros necesarios para explicar el comportamiento.
Revisa las exclusiones antes de interpretar el resultado
Una aplicación configurada para ir fuera del túnel no se evalúa como si estuviera incluida. Relaciona las aplicaciones con la ruta que deberían usar y comprueba las opciones actuales de exclusión. Si desconoces cómo interactúan con Kill Switch en tu dispositivo, consulta soporte y ensaya ese caso por separado.
Comprobar la dirección visible mediante una página externa puede ayudar a observar una petición, pero no demuestra el recorrido de todas las aplicaciones. Tampoco acredita anonimato completo. La aceptación debe limitarse a la condición y a las aplicaciones realmente comprobadas.
Incluye recuperación y continuidad del trabajo
Ejemplo ficticio: una agencia utiliza un navegador dentro del túnel y una herramienta telefónica con una ruta diferente. El navegador queda sin acceso durante el ensayo; la herramienta telefónica necesita su propia evaluación. No se atribuye cualquier interrupción de audio a un fallo del proveedor de telefonía ni se declara protegido su tráfico por haber probado el navegador.
Después de recuperar la VPN, verifica que una petición nueva funciona y que el trabajo pendiente no se envió dos veces. Conserva un procedimiento de recuperación que el usuario pueda seguir. Surfshark puede encajar si necesitas gestionar esta condición de conexión; CallsIQ no ha realizado el ensayo ni validado el bloqueo en dispositivos reales.
Fuentes y límites de esta guía
Revisión documental: . Tipo de contenido: Guía documental con recurso original.
Las fuentes describen condiciones y funciones declaradas por sus responsables. Los protocolos propuestos y los ejemplos ficticios no acreditan pruebas de producto realizadas por CallsIQ.
- documentación de Kill Switch de Surfsharksupport.surfshark.com
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